投稿日: 2026/06/10 最終更新日: 2026/06/10

カリフォルニアの心地よい風が吹く季節となり、ガリバー・トーランス店にも多くのお客様が日々ご来店されています。今回は、店舗での温かい国境を越えた連携から生まれた、特別なお届けの事例をご紹介いたします。

お車選びの背景

最初は、スペイン語を母国語とされるメキシコ出身のお客様が、お一人で店舗に足を運んでくださいました。ご来店当初は英語での詳細なコミュニケーションに不安を抱えられていましたが、展示場に並ぶメルセデス・ベンツに一目惚れをされたご様子でした。

その際、店舗で洗車作業を行っていたメキシコ出身のスタッフに、このお客様の母国語であるスペイン語での通訳をサポートしてもらい、車両のスペックやコンディションに関する細かなニュアンスをその場で正確にお伝えできたことで、お客様の緊張もほぐれ、安心して車両の細部までご確認いただくことができました。

翌日には、英語が堪能な娘さまとご一緒に再度ご来店いただき、前日の詳細な説明内容をしっかりと共有した上で、納得のいく形で正式にご成約をいただく運びとなりました。

選ばれた理由

• 一目惚れを裏切らない高い車両クオリティ：洗練されたデザインと、プレミアムブランドならではの圧倒的な存在感。

• 事前の徹底的な車両状態説明：言葉の壁を越えた正確な通訳により、現状のコンディションを細部までご理解いただけたこと。

• ご家族での安心感の共有：翌日同行された娘さまにも、車両の品質や店舗のサポート体制に深くご納得いただけたこと。

担当者の声

言葉の壁という大きな不安を抱えながらも、当店のメルセデス・ベンツを選びにお越しいただいたことに心より感謝申し上げます。たまたま居合わせた洗車スタッフとの連携により、お客様の「この車に乗りたい」という純粋な想いをプロとして誠実に形にできたことは、私たちにとっても大変意義深い経験となりました。カリフォルニアの美しいフリーウェイを、快適なメルセデス・ベンツで安全にドライブされる姿を心より応援しております。これからの現地生活がより豊かで素晴らしいものとなるよう、今後のカーライフも店舗全体でサポートさせていただきます。

店舗情報

• 店舗名：ガリバー・トーランス店

• 住所：20125 Hawthorne Blvd, Torrance, CA 90503

• 電話番号：1-888-585-8802

• 店舗詳細ページ：https://gulliverusa.net/store/

このブログの情報は掲載時点のものです。最新の情報は、各店舗もしくは、info@gulliverusa.netへお問合せ下さい。